Impresora en estado IMPRIMIENDO, no imprime

[Nichinorris]

Mi impresora HP Deskjet 2700E no imprime. Aparece el mensaje imprimiendo, pero esto no es así.

Llevo días intentando configurarla porque constantemente da error al imprimir por estar fuera de conexión, pero al comprobar el estado de ésta, sí está conectada a la red y lista para imprimir. Sólo da error para imprimir, para escanear no, y desde el móvil si imprime. Falla en el ordenador (windows 11) . Por más que la configure de nuevo en mi red wifi, sigue apareciendo este problema. En ocasiones imprime una hoja después de muchos intentos, pero no suele hacerlo, y sólo lo hace 1 vez.

Ahora mismo, después de muchos intentos de solucionar esto, aparece el mensaje "imprimiendo",  y desaparece como si lo hubiera hecho, pero no imprime nada.

Tampoco funciona conectando el USB.

[ferRX]

Hola @Nichinorris ,

Prueba a instalar con el siguiente controlador:

>> HPEasyStart-13.6.5-DJ2700_51_4_4865_1_Webpack.exe

.,.,.

• Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

[Nichinorris · Accepted solution]

Buenas tardes, gracias por su respuesta.

He probado los drivers que me adjunta sin éxito, sin embargo, he modificado la información del IPV6, que aparecía distinta (mostraba una en la app y otra diferente en el papel de ayuda que imprime al mantener pulsado el botón de conexión wifi, todo era igual menos la última letra), por la dirección IP de la impresora, y esto ha funcionado.

Espero pueda servir de ayuda a otros usuarios con este problema. 

Un saludo.