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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Impresora deskjet 3700

hp deskjet 3700
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Hola buenas tengo una hp deskjet 3700 all in one , mi problema es que el boton de encendido no enciende, pero, se quedan encendidas las luces:

Luz blanca fija en iniciar copia

Luz naranja en alerta de tinta

Luz naranja en servicio web

Luz blanca en wifi-direct

El problema es que no puedo hacer nada, ya que no salen ni los cartuchos al abrir la impresora ni reconoce el pc ni el movil 

 

 

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
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Impresora deskjet 3700

Hola @Raul32 

 

Vea si este documento lo puede ayudar.

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c05185574 


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- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Mensaje 3 de 4
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Impresora deskjet 3700

Gracias pero ese documento ya lo vi y no me sirve ya que la pantalla tampoco me sale nada está en blanco, es muy raro

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Rector Rector
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Impresora deskjet 3700

pruebe a usar esta herramienta de diagnostico

 

https://support.hp.com/ec-es/topic/printscandoctor 


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