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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Impresora de fotos HP Sprocket no carga

HP Sprocket photo printer Z3Z91A

Mi impresora Sprocket no prende & cuando la pongo en la corriente para cargarla enciende un foco de color rojo y verde. Cuando la desconecto, precioso el botón para encender no enciende.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Impresora de fotos HP Sprocket no carga

Hola @AnyRamirez .

Por favor indique el modelo de la impresora:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03785123


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Es una Hp sprocket 100

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Impresora de fotos HP Sprocket no carga

@AnyRamirez .

Está cargándola con el cable original?

Cual cable está utilizando?

La está cargando mediante USB?

 

  1. Busque el botón de Reinicio cerca del puerto de carga.
     

  2. Con cuidado, inserte el alfiler en el punto de acceso del botón de reinicio y luego presione el botón de Reinicio durante 3 segundos.

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Impresora de fotos HP Sprocket no carga

Estoy cargando con su cable usb original. Ya intente este método que me menciona pero aun así no prende y no retiene la carga. 

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Impresora de fotos HP Sprocket no carga

@AnyRamirez .

No se le ha caído o derramado agua?

Aun cuenta con garantía?

De que país/ciudad contacta?


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En lo absoluto no se ha golpeado, ni caído ni mucho menos derramado agua en ella. Y no ya no cuenta con garantía. 

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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