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Estudiante honorario
Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 2
256
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Impresora con falla

Hp 5525
Other

Tengo una multinacional ho 5520 cuando la enciendo aveces la pantalla se pone azul y parpadea. Ahora salen mensajes con números 

C4EBA341 o C4EBA23D

Que significa ?

Etiquetas (2)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
21,254 3,012 11,444
Mensaje 2 de 2
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Impresora con falla

Hola @CarmenGloriaPG ,

 

En este caso esto puede pasar cuando no detecta los cartuchos y es necesario quitarlos y luego volver a colocarlos.

 

1.  Abre la cubierta frontal y retira los cartchos.

 

 

2.  Revisa que no hay papel o atascos al interior de la impresora.

 

3.  Luego vuelve a colocar los cartuchos, asegurando que quedan bien asentados al interior.

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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