Impresora bloqueada signo de exclamacion niveles de tinta bien

Moniflecher · ‎14-07-2021

He comprobado los niveles de tinta y son correctos, estaba imprimiendo desde el movil con wifi direct y de repente me ponía impresora bloqueada y en la pantalla al lado de número de copias una exclama io en la parte izquierda y el cartucho negro parpadeando pero lleno con un sobre encima

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GOLD_MASTER · ‎15-07-2021

Hola @Moniflecher .

Por favor, indique el modelo de su impresora:

https://support.hp.com/pr-es/document/c03785123

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
Agradezca mi ayudapresionando el icono de “Me gusta”

, si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución”

, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Moniflecher · ‎15-07-2021

Hp deskjet 2722

ferRX · ‎15-07-2021

Hola @Moniflecher ,

En este caso es posible que la tinta está seca en los cartuchos y es necesario hacer limpieza.

Prueba con los pasos de limpieza que se indican en el siguiente video:

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP

GOLD_MASTER · ‎15-07-2021

@Moniflecher .

Retire el/los cartuchos de la impresora y póngalos boca abajo durante una hora. Después de hacerlo, tome un paño y limpie el / los cartucho(s). Ahora presione los cartuchos como un sello en el paño/trapo durante aproximadamente 2-3 segundos y coloque los cartuchos en su lugar.

¿Si detecta el cartucho?