Impresora WiFi no imprime en color

[Ramon_BP]

Impresora ENVY 4520.
- Conexión USB: Perfecto
- Conexión WiFi en router: No aparece la opción de imprimir en COLOR

[resistencia]

Estimado @Ramon_BP 

pruebe a instalar los controladores v¿basicos de la impresora

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/EN4520/basic/Basic_Webpack_x64-40.15.1230-EN4520_...

[Ramon_BP]

Gracias.
Lo había hecho ya, pero lo he repetido con su enlace (por si acaso).
Reconozco que es muy raro, pero sigue igual sin la opción de color.

[resistencia]

Vuelva a desinstalar la impresora y controladores.

luego oprima la teclas Windows + R y escribe : regedit

da aceptar y en el registro vaya a esta linea

HKEY_LOCAL_MACHINE | SYSTEM | CurrentControlSet | Control | Print | Printers

Expande este ultimo Printers y todas las impresoras que tenga el nombre HP, elimine.

luego reinicia el equipo y instale el controlador basico que le di al principio y pruebe.

[Ramon_BP]

He seguido punto por punto sus instrucciones y comprobando después de reiniciar que la impresora no existía.
He vuelto a instalarla según me ha indicado y sigue sin aparecer la opción de color.

[ferRX]

Hola @Ramon_BP 

Como alternativa es posible instalar con el siguiente controlador:

>> Envy 4520 - controlador avanzado - Windows

• Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.