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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Impresora P1002w conectada solo por USB se conecta y desconecta

P1002w
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas 

 

Tengo esta impresora que hasta hace un mes mas o menos funcionaba perfectamente, la tengo conectada a un sobremesa con windows 10 de 64bits únicamente por cable USB.

 

Desde hace un mes cuando la enciendo empieza a dar problemas, y empieza a sonar por los altavoces el típico sonido de conexión y pocos segundo después, de desconexión.

También da el aviso con las luces, primero empiezan a parpadear juntas la verde y la naranja, luego queda fija la verde y empieza a parpadear muy rápido la azul.

 

Imprimir, sigue imprimiendo, pero a veces tarda un poco hasta que se "conecta" digamos, cosa de medio minuto mas o menos

 

No es que sea un gran problema, pero si un incordio el ruidito todo el tiempo y pensar que un dia de estos pare de imprimir

 

¿Alguna sugerencia?

 

Muchas gracias y un saludo

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Impresora P1002w conectada solo por USB se conecta y desconecta

Hola @kenzoxs 

 

pruebe a actualizar el firmware de la impresora

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL32489/bi-115794-3/HP_P1102w_P1109_FW_Update_20200617.ex... 


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
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- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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Impresora P1002w conectada solo por USB se conecta y desconecta

Hola @kenzoxs .

Solo voy agregar un poco al tema.

 

Ya conectó el cable en otro puerto usb?

Ha cambió el cable usb de la impresora?

Si conecta la impresora en otro equipo, sucede lo mismo?


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


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Nota para problemas comunes de la impresora
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