Impresora P1002w conectada solo por USB se conecta y desconecta

kenzoxs · ‎30-08-2020

Buenas

Tengo esta impresora que hasta hace un mes mas o menos funcionaba perfectamente, la tengo conectada a un sobremesa con windows 10 de 64bits únicamente por cable USB.

Desde hace un mes cuando la enciendo empieza a dar problemas, y empieza a sonar por los altavoces el típico sonido de conexión y pocos segundo después, de desconexión.

También da el aviso con las luces, primero empiezan a parpadear juntas la verde y la naranja, luego queda fija la verde y empieza a parpadear muy rápido la azul.

Imprimir, sigue imprimiendo, pero a veces tarda un poco hasta que se "conecta" digamos, cosa de medio minuto mas o menos

No es que sea un gran problema, pero si un incordio el ruidito todo el tiempo y pensar que un dia de estos pare de imprimir

¿Alguna sugerencia?

Muchas gracias y un saludo

resistencia · ‎30-08-2020

Hola @kenzoxs

pruebe a actualizar el firmware de la impresora

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL32489/bi-115794-3/HP_P1102w_P1109_FW_Update_20200617.ex...

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GOLD_MASTER · ‎30-08-2020

Hola @kenzoxs .

Solo voy agregar un poco al tema.

Ya conectó el cable en otro puerto usb?

Ha cambió el cable usb de la impresora?

Si conecta la impresora en otro equipo, sucede lo mismo?

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