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Impresora Laser m281 no imprime desde el ordenador
el 19-04-2020 01:11 PM
Hola
Tengo una impresora HP laser Jet color M281 fdw que me va dando bastantes problemas
Ahora no me imprime desde el ordenador y está conectada por wifi y por USB.
Ni me imprime en word ni en pdf. En word me dice "word no puede imprimir debido a un problema con la configuración de la impresora"
He actualizado software, desinstalado e intalado y nada
Si le mando una prueba de impresión si imprime. Desde el USB también imprime e incluso desde el ordenador me escanea correctamente pero no hay manera que imprima.
Alguna ayuda que estoy desesperado. gracias
¡Resuelto! Ir a solución.
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Impresora Laser m281 no imprime desde el ordenador
el 22-04-2020 07:50 PM
@celeventosa con gusto te ayudo.
Realiza el siguiente proceso por favor:
En tu equipo de cómputo vas a realizar lo siguiente:
Elimina la impresora desde panel de control ► dispositivos e impresoras como también de panel de control ► programas y características, también elimina el equipo de la siguiente manera:
Presionas las teclas de Windows + R y escribes: regedit
Dentro de los registros da clic en Archivo, Exportar y guárdalo en el escritorio, esto con la finalidad de que si se borra algo importante, se pueda recuperar.
En la ventana que te muestra localiza la carpeta:
HKEY_CURRENT_CONFIG
>System
> CurrentControlSet
>Control
> Print
>y borras la carpeta de la impresora
Reinicia el equipo de cómputo y después ejecutas el driver lo puedes descargar desde el siguiente link:
https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/hp-color-laserjet-pro-m280-m281-multifunction-print...
Descarga y ejecuta el driver con el nombre de HP Color LaserJet Pro MFP M281fdw/M281cdw Printer Full Software Solution.
Acepta los términos y sigue las instrucciones de instalación.
Ya que este instalado prueba la impresión.
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Impresora Laser m281 no imprime desde el ordenador
el 23-04-2020 04:52 AM
Muchísimas gracias por tu respuesta
Te comento. No sé que ha pasado que ahora mismo me vuelve a imprimir. Lo único que he hecho que no había hecho antes es reinstalar el Acrobat Reader.
No sé si eso influye o no.
Me guardo tu respuesta por si me volviera a pasar.
Lo dicho agradecido
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Impresora Laser m281 no imprime desde el ordenador
el 28-04-2020 03:22 PM
Perfecto me da gusto leer que el problema se solucionó cualquier cosa quedo a tus ordenes no dudes en comunicarte con nosotros.
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