cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 5
58
Reportar Mensaje

Impresora Laser Jet PRO M254DW no detecta cartuchos compatibles tras actualizar firmware.

Laser Jet PRO M254DW
Microsoft Windows 10 (64-bit)

La impresora funcionaba perfectamente con los cartuchos compatibles (no originales), pero he actualizado el firmware y ahora me aparece en la pantalla de la impresora el mensaje "problema con los consumibles". ¿Hay alguna forma de revertir la actualización o eliminarla para que vuelvan a funcionar los cartuchos? Gracias

4 RESPUESTAS 4
Rector Rector
Rector
39,308 5,772 11,707
Mensaje 2 de 5
Reportar Mensaje

Impresora Laser Jet PRO M254DW no detecta cartuchos compatibles tras actualizar firmware.

Estimado @CTL 

 

lamentablemente ya no es posible no hay otra version anterior del firmware para su equipo que quizas podía ayudar a regresar a la version anterior.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre
Responder
0 kudos
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 3 de 5
Reportar Mensaje

Impresora Laser Jet PRO M254DW no detecta cartuchos compatibles tras actualizar firmware.

Vale gracias, entonces no es posible eliminar la actualización no? ni restableciendo el pc a un punto anterior a la actualización?

Responder
0 kudos
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 4 de 5
Reportar Mensaje

Impresora Laser Jet PRO M254DW no detecta cartuchos compatibles tras actualizar firmware.

Y otra pregunta,

en el caso de que compre cartuchos compatibles nuevos, es posible que funcionen o a partir de ahora únicamente puedo comprar cartuchos HP?

 

Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
39,308 5,772 11,707
Mensaje 5 de 5
Reportar Mensaje

Impresora Laser Jet PRO M254DW no detecta cartuchos compatibles tras actualizar firmware.

No hay manera ya de usar otros no compatibles, claro siempre esta la opción que algun vendedor logre saltar la seguridad del chip de HP, pero eso cada vez es ma dificil.

 

Si apartir de ahora solo puede comprar compatibles HP, al menos que suceda lo que le comente antes.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre
Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación