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Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 5
603

Impresora Laser Jet PRO M254DW no detecta cartuchos compatibles tras actualizar firmware.

Laser Jet PRO M254DW
Microsoft Windows 10 (64-bit)

La impresora funcionaba perfectamente con los cartuchos compatibles (no originales), pero he actualizado el firmware y ahora me aparece en la pantalla de la impresora el mensaje "problema con los consumibles". ¿Hay alguna forma de revertir la actualización o eliminarla para que vuelvan a funcionar los cartuchos? Gracias

4 RESPUESTAS 4
Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 2 de 5

Impresora Laser Jet PRO M254DW no detecta cartuchos compatibles tras actualizar firmware.

Estimado @CTL 

 

lamentablemente ya no es posible no hay otra version anterior del firmware para su equipo que quizas podía ayudar a regresar a la version anterior.


Mi ayuda es voluntaria
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Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 3 de 5

Impresora Laser Jet PRO M254DW no detecta cartuchos compatibles tras actualizar firmware.

Vale gracias, entonces no es posible eliminar la actualización no? ni restableciendo el pc a un punto anterior a la actualización?

Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 4 de 5

Impresora Laser Jet PRO M254DW no detecta cartuchos compatibles tras actualizar firmware.

Y otra pregunta,

en el caso de que compre cartuchos compatibles nuevos, es posible que funcionen o a partir de ahora únicamente puedo comprar cartuchos HP?

 

Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 5 de 5

Impresora Laser Jet PRO M254DW no detecta cartuchos compatibles tras actualizar firmware.

No hay manera ya de usar otros no compatibles, claro siempre esta la opción que algun vendedor logre saltar la seguridad del chip de HP, pero eso cada vez es ma dificil.

 

Si apartir de ahora solo puede comprar compatibles HP, al menos que suceda lo que le comente antes.


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