cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
1.622

Impresora Imprime solo en color Magenta

HP Smart Tank 530
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes, hace un tiempo que tengo problemas con la impresión en color de mi impresora HP Smart Tank 530, hace un poco mas de un año que la tengo. Cuando quiero imprimir en color, solo imprime en color Magenta. Si imprimo solo en nego lo hace bien. Ya realicé todos los pasos de limpieza de cabezales, alineación, etc, los saque, los limpie, pero sigue igual. Los 3 tanques de color y el negro están por la mitad. Iba a reemplazar el cabezal de color, pero leí que si no tira ningún error y el carro no se posiciona al centro al abrir el compartimento, quiere decir que el cabezal esta bien. Puede ser que se haya tapado alguna línea?

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 2 de 2

Impresora Imprime solo en color Magenta

Estimado @Jose_V 

 

Si puede ser que tenga aire, puede probara varias veces la limpieza por software de los cabezales, sino funciona puede seguri los pasos de este video

 

https://youtu.be/KcIb6eZc3nw

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Purgar o sacar aire de sistema continuo de impresoras HP Smart Tank 530, 615, 519, 515, Similares Procedimiento para purgar o quitar el aire de las mangueras o de los cartuchos internos de los sistemas continuos en impresora Purgar o sacar aire de sistema continuo de impresoras HP Smart Tank 530 ...
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación