Impresora Hp Deskjet2544 parece que imprime pero deja la hoja en blanco

[PauPe]

Hola, la impresora hace un par de semanas dejo de imprimir, si pretendo fotocopiar un documento lo escanea, coge el papel y se oye como imprime, pero cuando sale la hoja lo hace totalmente en blanco,pensando si podian estar secos los cartuchos los he sacado y la tinta se ve humeda y bien, es algo muy raro porque sólo un par de dias antes habia impreso con ella sin problemas. Si alguienme pudiese dar algún consejo se lo agradecería, estoy perdido. Muchas gracias.

[MTabarez]

Hola PauPe, tal como indicas puede ser conflicto en los cartuchos. 

Retira los cartuchos de la impresora y úsalos como un sello sobre una hoja blanca o una servilleta de papel, ¿dejan marca de tinta?

Si tienes instalada la impresora revisa los niveles de tinta. 

Prueba también colocando sólo el cartucho negro en la impresora e intenta imprimir, luego coloca sólo el tricolor e intenta imprimir, ¿con alguno sale tinta?

En caso que no esté arrojando la tinta, será necesario los sustituyas por nuevos y originales de HP. 

Saludos

[PauPe]

Hola, gracias por la respuesta, he hecho la prueba de los cartuchos; la tinta no está seca pues si que dejan mancha en el papel al utilizarlos como cuño,me da error al faltar uno de los cartuchos y no me deja imprimir, y el problema añadido es que tengo un Mac, por lo que no puedo conectar la impresora directamente por cable de red, al no imprimir no diispongo de la clabe para conectarla por wiffi...entonces lo único que puedo es copiar. No puedo ver nivel de tinta ni si sale algún aviso de fallo o error. Me recomendais que cambie los cartuchos? Muchas gracias y un saludo. 

[MTabarez]

Buen día PauPe.

Puedes conectarte por medio del inalámbrico directo para que revises el estado de los cartuchos. 

En la impresora presiona el botón que está justo debajo del wifi. 

Luego de tu Mac buscas redes inalámbricas y te conectas a una red llamada igual que la impresora. 
Te solicitará una contraseña, colocas 12345678

Luego abres una página de internet y en la barra de dirección escribe: 192.168.223.1 y das un enter. 
Vas a la sección de Red y dentro sigues el asistente de configuración inalámbrica. 

Y cuando la luz del wifi esté fija, conectas nuevamente tu Mac  a tu red inalámbrica.

Agregas la impresora y verificas los niveles de tinta. 

O bien, cuando estés punto a punto conectado el Mac a la red de la impresora  abres la página web y verificas el estado de los consumibles. 

Ya que es posible que el rastro de tinta que deje sea el que quedó en el cabezal y el cartucho ya esté agotado. 
 

[PauPe]

Hola, he hecho lo que me indicabais, y los niveles de tinta me indican que el
Cartucho de negro está agotado. Así que compraré uno y ya os contare. Muchas gracias por vuestra ayuda.