Impresora HP Sprocket 2 en 1 - el visor no se cierra

Sarabt · ‎06-11-2018

Hola,

tengo esta camara/impresora, Impresora HP Sprocket 2 en 1, y no se cierra el visor, en consecuencia siempre esta en modo "camara". Lo que imposibilita su uso como impresora desde otro dispositivo.

resulta que HP, en su web me indica que no tiene servisio tecnico para este porducto (la camara esta en garantía). y por mas vueltas que le he dado a la web no consigo ningun contacto donde poder dirigirme.

Gracias.

GOLD_MASTER · ‎06-11-2018

Hola.

Indique el numero de prodcuto(modelo).

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de

, si ha resuelto el problema presione

, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Sarabt · ‎07-11-2018

@GOLD_MASTER@ ha escrito:
Hola.
Indique el numero de prodcuto(modelo).

[texto omitido para proteger la privacidad del usuário]

gracias