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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
284

Impresora HP Offline

Microsoft Windows 10 (32-bit)

Buenas tardes,

 

Quiero imprimir mis documentos pero el estado de mi impresa sale OFFLINE; ya he intentado con el Diagnostico para darle solucion, me da como resultado que se corrigio el problema, pero cuando intento imprimir persiste diciendo que mi impresora esta OFFLINE, y ya revise que la impresora esta en la misma red que mi laptop. Ademas que en el aplicativo HP SMART, dice que la impresota esta PREPARADA; agradecere su apoyo para solucionar este problema del estado OFFLINE de mi impresora.Captura de pantalla 2022-10-11 115040.pngCaptura de pantalla 2022-10-11 115017.pngCaptura de pantalla 2022-10-11 114923.png

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
82,340 13,272 21,706
Mensaje 2 de 2

Impresora HP Offline

Estimado @AdrianCF 

 

alli mismo en el administrador de impresoras, seleccione la otra impresora como predeterminada la que esta en negro. se coloca sobre esa impresora y  hace clic con el boton derecho del mouse y selecciona como impresora predeterminada.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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