Impresora HP Offline

[AdrianCF]

Buenas tardes,

Quiero imprimir mis documentos pero el estado de mi impresa sale OFFLINE; ya he intentado con el Diagnostico para darle solucion, me da como resultado que se corrigio el problema, pero cuando intento imprimir persiste diciendo que mi impresora esta OFFLINE, y ya revise que la impresora esta en la misma red que mi laptop. Ademas que en el aplicativo HP SMART, dice que la impresota esta PREPARADA; agradecere su apoyo para solucionar este problema del estado OFFLINE de mi impresora.

[resistencia]

Estimado @AdrianCF 

alli mismo en el administrador de impresoras, seleccione la otra impresora como predeterminada la que esta en negro. se coloca sobre esa impresora y  hace clic con el boton derecho del mouse y selecciona como impresora predeterminada.