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Impresora HP Officejet Pro 8210 No imprime algunos documentos de Word

Desk Pro 9210
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, a ver si algiuen me puede ayudar, tengo una Impresora HP Officejet Pro 8210 que No imprime algunos documentos de Word. Si yo creo un documento nuevo, lo imprime sin problema,s pero cualquier documento que venga via e-mail o que no haya sido creado en el equipo no lo imprime, solo hace movimiento la impresora y en ver lo que se esta imprimiendo se ve el documento y desaparece como si ya estuviese impreso. 

La impresora esta conectada via Ethernet con IP asignada y el equipo tiene Windows 10 de 64 bits. El office es 2007. Si envio dicho documento a cualquier otra impresora en red tambien como la Officejet Pro 6970 o la Laserjet P1606 se imprime el documento sin problema. Incluso si modifico ese documento no lo imprime y si copio todo en nuevo documento tampoco lo hace. Lo extraño es que se pueda impromir en cualquier otra impresora sin problemas y a traves de la misma red.

Alguna sugerencia?

Gracias y saludos

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
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Impresora HP Officejet Pro 8210 No imprime algunos documentos de Word

Estimado usuario,

Notamos que no obtuviste una respuesta a tu duda y te contactamos por si aún requirieras alguna orientación, agradeceremos entres al Foro y realices nuevamente tu pregunta.

Gracias y saludos.

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