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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
49
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Impresora HP Officejet 4620 , no me imprime desde el ordenador en negro solo imprime colores

Sony Vaio
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Buenos dias: 

El problema de la impresora es que no imprime en color negro. 

Las hojas salen solo con las letras de color y  esta continuamente dando error , cuando imprimo quedando los documentos en linea.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
65,011 6,421 13,791
Mensaje 2 de 2
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Impresora HP Officejet 4620 , no me imprime desde el ordenador en negro solo imprime colores

Hola.

Actualice el firmware de la impresora:

https://support.hp.com/es-es/drivers/selfservice/hp-officejet-4620-e-all-in-one-printer-series/51012...

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/es-es/product/hp-officejet-4620-e-all-in-one-printer-series/5101229/model/510...

Cual error le muestra?


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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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