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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
3.079
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Impresora HP M12W no reconoce wifi en instacion inalambrica

HP Laser Jet Pro M12W
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Hola en el dia de ayer adquiri una impresora HP Laser HP Laser Jet Pro M12W , que daurante la instalacion inlamabrica de la misma no reconoce ninguna red , por lo cual me dice que no puede encontrar correctamente el extremo WPS , o que no es posible obtener informacion wifi .

Aclaro todo eso ocurre durante la instalacion inlamabrica , porque la impresora por medio de cable USB anda perfecta .

Resetee la misma a los valores de fabrica y intente hacer la instalacion de nuevo y sigue sin reconocer .

Espero su respuesta . Gracias

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
1,731 332 836
Mensaje 2 de 2
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Impresora HP M12W no reconoce wifi en instacion inalambrica

Hola emilianoandresp, buen día. 

 

Prueba estos pasos. 

 

Ve a la sección de Dispositivos e impresoras, elimina la impresora Laserjet M12w y si tienes el cable USB conectado, lo retiras. 

 

Ve a la lista de Programas instalados y desinstalas el controlador de la impresora. 

 

 

Elimina la impresora desde los registros de la siguiente manera:

Presionas las teclas de Windows + R y escribes: regedit

Dentro de los registros da clic en Archivo, Exportar y guárdalo en el escritorio, esto con la finalidad de que si se borra algo importante, se pueda recuperar. 

En la ventana que te muestra localiza la carpeta:
HKEY_CURRENT_CONFIG
     >System
        > CurrentControlSet
           >Control
              > Print
                >y borras la carpeta de la impresora 
 

 

Reinicias el PC. 

 

 

Luego ejecutas el controlador actualizado de la impresora. 

 

Lo ejecutas, seleccionas el modo de conexión inalámbrico, sigues los pasos y conectas el cable USB hasta que te sea solicitado por el asistente, es importante conectes el cable en un puerto USB 2.0 de tu PC. 

 

 

Prueba la funcionalidad. 

 

 

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