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Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 2
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Impresora HP LaserJet Pro MFP serie M28-M31- funciona;escaneo y fotocopia PERO NO IMPRIME

Impresora HP LaserJet Pro MFP serie M28-M31
Microsoft Windows 10 (64-bit)
impresora HP LaserJet Pro MFP serie M28-M31

conectada WIFI

escaneo - OK   (o sea la reconoce)

fotocopias - OK  ( o sea no es problema de papel)

HP SMART, no detecta error alguno, pero no hace impresión de `prueba (no se inmuta)  

La he configurado varias veces,     alguna vez ha escrito, pero después ya no imprime, 

Ese es el mensaje que aparece en la cola 

Gracias- Soy Rosa

rpamplona_0-1675966235578.png

 

 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
81,240 13,070 21,450
Mensaje 2 de 2
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Impresora HP LaserJet Pro MFP serie M28-M31- funciona;escaneo y fotocopia PERO NO IMPRIME

Estimado @rpamplona 

 

pruebe a restablecer la cola de impresión siga los pasos de este video

 

https://youtu.be/tLQEbmxfL1U

 


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