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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Impresora HP LaserJet Pro MFP M26nw no funciona con normalidad

HP LaserJet Pro MFP M26nw

Buen dia

 

Tengo una impresora HP LaserJet Pro MFP M26nw que desde hace algunas semanas esta con problemas. Dicha impresora esta conectada via wifi, es decir para impresiones, escaneados y demas. Se cambio el rotuter del internet y desde ese dia, la impresora falla. Reestableci los valores de fabrica e incluso desinstale y volvi a instalar el software en la pc y se instalo correctamente y ni con eso se soluciono. El problema es: cada vez que se prende, la pantalla queda en Inicializando y tarda un monton en arrancar. Al momento de imprimir, imprime un documento y queda colgada, no responde, si quiero volver a imprimir otro documento, debo de apagar y prenderla nuevamente, y asi cada vez que intendo imprimir algo. Lo mismo al momento de escanear.

Programe para que el "modo suspension" inicie a los 15 minutos de inutilizarla, cuando entra en este modo ya no responde, queda colgada, por asi decir,ni con la orden de impresion, ni escaneado. Si quiero hacer algo, nuevamente debo apagarla y prenderla. Alguna solucion para este caso? :HalfEyes:file.jpegfile1.jpeg

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1 RESPUESTA 1
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Impresora HP LaserJet Pro MFP M26nw no funciona con normalidad

Hola.

Actualice el firmware de la impresora:

https://support.hp.com/co-es/drivers/selfservice/HP-LaserJet-Pro-MFP-M25-M27-series/9365411/model/93...


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
Agradezca mi ayuda presionando el icono de “Me gusta” , si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Nota para problemas comunes de la impresora
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