Impresora HP Deskjet 3630 da error y parpadean todas las luces

FranGE · ‎13-02-2020

Hola a tod@s!!

Al encender mi impresora HP Dekjet 3630 para imprimir desde un teléfono móvil, en el indicardor de número de copias aparece contínuamente una E parpadeando (no se alterna con ningún número), y todas las luces de la impresora parpadean constantemente y no deja encender la impresora, He apagado y encendido la impresora en repetidas ocasiones, he desconectado el cable de la electricidad, y sigue sin dejarme encender la impresora.

¿Sabrían decirme por qué sucede esto?

Muchas gracias de antemano.

AngelAmerikano · ‎13-02-2020

Estimado @FranGE.

Sigue por favor los pasos del siguiente documento según el patrón de luces:

https://support.hp.com/es-es/product/hp-deskjet-3630-all-in-one-printer-series/7172306/document/c047...

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.

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¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

FranGE · ‎14-02-2020

Expandir

Buenos días .@AngelAmerikano.

En primer lugar quiero agradecerle su ayuda. He revisado todos los códigos de luces que me facilitó, pero realmente ninguno coincide con lo que le sucede. El caso es que ayer, tras varios encendidos y apagados de la impresora, conexiones y desconexiones del cable, en uno de esos reinicios, a la impresora le pareció oportuno encender correctamente, sin ninguna luz de error, e imprimir correctamente.

Saludos.