Impresora HP DESKJET 2720 no imprime por wifi

BESUARPE · ‎17-12-2020

Hola,

desde que me han cambiado el router, no puedo imprimir vía wifi. Los documentos a imprimir se quedan en la cola de impresión.

Como ha cambiado el nombre y contraseña de la wifi, tengo volver a configurar esos nuevos datos en la impresora?

Gracias y un saludo.

GOLD_MASTER · ‎18-12-2020

Hola @BESUARPE .

Mantenga pulsado el botón Conexión inalámbrica ( ) junto con el botón Cancelar ( X ) en el panel de control de la impresora durante tres segundos.

Ahora si conéctese a su nuevo router siguiendo las instrucciones del siguiente enlace:

Impresoras HP - Cambiar de una conexión USB a una conexión Wi-Fi | Soporte al cliente de HP®

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Ver la solución en mensaje original publicado

GOLD_MASTER · ‎18-12-2020

Hola @BESUARPE .

Mantenga pulsado el botón Conexión inalámbrica ( ) junto con el botón Cancelar ( X ) en el panel de control de la impresora durante tres segundos.

Ahora si conéctese a su nuevo router siguiendo las instrucciones del siguiente enlace:

Impresoras HP - Cambiar de una conexión USB a una conexión Wi-Fi | Soporte al cliente de HP®

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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

ferRX · ‎18-12-2020

Hola @BESUARPE ,

.,.,.,.,.,.,

En este caso vuelve a configurar la red presionando los botones con los pasos siguientes:

.

1. Enciende la impresora y presiona el botón de Cancelar - X y el botón de Inalámbrica

al mismo tiempo durante 5 segundos.

2. Después vuelve a instalar el controlador de la impresora

>> Controlador básico Deskjet 2720 - Windows

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP