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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Impresora ENVY 5020 all in one registrada en HP no imprime pone cartuchos no compatibles Instant ink

ENVY 5020
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Mi impresora daba problemas de escaneo e impresión y la puse en modo fabrica. Al volver a instalar software aparece un mensaje de error continuo si intento imprimir página de prueba. Lógicamente, los cartuchos estaban instalados anteriormente. Error cartuchos no compatibles, impresora sin registrar en hp. 

La impresora está registrada, ya sin garantía y los cartuchos me los mandan por hp instant ink. ¿Podríais echarme una mano para solucionar el error?

Muchas gracias

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1 RESPUESTA 1
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Impresora ENVY 5020 all in one registrada en HP no imprime pone cartuchos no compatibles Instant ink

Hola @Beluga96 

 

probablemente deba actualizar los datos de su cuenta, lea el siguiente documento por favor

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c06429220 


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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