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Impresora Deskjet 3055A
el 09-08-2018 04:57 AM
Instalé la impresora Deskjet 3055A de forma inalámbrica sin problemas y la Wifi me funciona perfectamente. Llegé a usar sin problemas ePrint y, de repente, dejó de funcionar. He intentado varias veces reinstalarlo y ha sido imposible. Al intentar activarlo me dice que necesita actualizarse, le doy OK y a continuación me sale un mensaje en el que me dice que la impresora no puede conectarse a Internet. No se cual puede ser el problema ya que la impresora me funciona perfectametne en la red inalámbrica desde cualquier dispositivo.
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Impresora Deskjet 3055A
el 09-08-2018 10:59 AM
Hola @Fuco56, todo bien ?
Utilice el asistente siguiente para el diagnóstico y las correcciones:
https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe
Si no funciona, mira el siguiente documento:
Impresoras HP - La impresora no tiene conexión (Windows)
Espero que ayude !
Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
¡Que tenga una excelente semana!
"Soy un voluntario en el foro HP."
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Impresora Deskjet 3055A
el 12-08-2018 05:40 PM
Ante todo, muchas gracias por su ayuda. He descargado los programas, los he ejecutado, tanto la primera opción como la segunda. El programa se ejecuta y da a todo OK e imprime la página de prueba de manera inalámbrica sin problemas. No obstante, sigue sin funcionar ePrint. Al seguir paso a paso la segunda opción, al entrar en la página de HP de Servicios Web de la impresora indica que están desactivados. Aparecen los servicios Web desacivados
No permite activarlos aunque la impresora funciona bien .
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Impresora Deskjet 3055A
15-08-2018 05:34 PM - editado 15-08-2018 05:38 PM
Hola @Fuco56,
1. Revisando en las páginas de información para los modelos Deskjet 3055A sale el aviso siguiente:
- Error de conexión al servidor. Se ha producido un problema al conectarse al servidor. Reintente, o presione Aceptar para salir.
- Problema de servicios web. Problema al conectarse al servidor de servicios Web.
- Error de conexión al servidor. No es posible conectarse con servicios Web. Confirme el acceso a Internet e inténtelo de nuevo.
2. Por lo tanto ya no funcionarán los servicios web ePrint y se tienen que seguir las recomendaciones del comunicado.
¿Existen sustituciones de las funciones de los servicios Web afectados?

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,
y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.
Saludos,
ferRX.
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