Impresora Deskjet 3055A

[Fuco56]

Instalé la impresora Deskjet 3055A de forma inalámbrica sin problemas y la Wifi me funciona perfectamente. Llegé a usar sin problemas ePrint y, de repente, dejó de funcionar. He intentado varias veces reinstalarlo y ha sido imposible. Al intentar activarlo me dice que necesita actualizarse, le doy OK y a continuación me sale un mensaje en el que me dice que la impresora no puede conectarse a Internet. No se cual puede ser el problema ya que la impresora me funciona perfectametne en la red inalámbrica desde cualquier dispositivo.

[Ronaldo_Ferreir]

Hola @Fuco56, todo bien ?

Utilice el asistente siguiente para el diagnóstico y las correcciones:
https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

Si no funciona, mira el siguiente documento:

Impresoras HP - La impresora no tiene conexión (Windows)

https://support.hp.com/es-es/product/hp-deskjet-3050a-e-all-in-one-printer-series-j611/4311836/model...

Espero que ayude !


Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
 
¡Que tenga una excelente semana!


"Soy un voluntario en el foro HP."

[Fuco56]

Ante todo, muchas gracias por su ayuda. He descargado los programas, los he ejecutado, tanto la primera opción como la segunda. El programa se ejecuta y da a todo OK e imprime la página de prueba de manera inalámbrica sin problemas. No obstante, sigue sin funcionar ePrint. Al seguir paso a paso la segunda opción, al entrar en la página de HP de Servicios Web de la impresora indica que están desactivados. Aparecen los servicios Web desacivadosNo permite activarlos aunque la impresora funciona bien . 

[ferRX]

Hola  @Fuco56,

1. Revisando en las páginas de información para los modelos Deskjet 3055A sale el aviso siguiente:

• >> Impresoras HP - Servicios Web dejan de funcionar

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Impresoras HP - Servicios Web dejan de funcionar

Este documento es para algunas impresoras HP.

A partir del 1 de septiembre de 2016, los servicios Web dejan de funcionar y ya no son compatibles en algunas impresoras. Uno de los siguientes mensajes de error aparece en el panel de control de la impresora cuando se intenta utilizar servicios web:

• Error de conexión al servidor. Se ha producido un problema al conectarse al servidor. Reintente, o presione Aceptar para salir.
• Problema de servicios web. Problema al conectarse al servidor de servicios Web.
• Error de conexión al servidor. No es posible conectarse con servicios Web. Confirme el acceso a Internet e inténtelo de nuevo.

2. Por lo tanto  ya no funcionarán los servicios web ePrint y se tienen que seguir las recomendaciones del comunicado.

¿Existen sustituciones de las funciones de los servicios Web afectados?

3.  Y como ahí lo menciona No afecta otras funciones de la impresora.

Espero que esta información aclare la pregunta

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.