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Impresora CP1025Nw Carrusel descincronizado
el 22-04-2018 11:35 PM
Buenas noches, se me descincronizo el carrusel de los cartuchos. CUando abro la tapa no puedo retirar los cartuchos si no libero el seguro manialmente y corro el carrusel, pero por mas que lo pongo en su posicion correcta cuando cierro la tapa se vuelve a descincronizar.
Todas las luces de los 4cartuchos parpadean.
me puden dar una solucion??
aclaro que el producto estaba en garanmtia, se llo llevaron y me lo devolvieron sin reparar aduciendo que hubo mal uso de nuestra parte.
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Impresora CP1025Nw Carrusel descincronizado
el 24-04-2018 12:17 PM
Hola Dancgoth
Este tipo de daños es por que se dañaron los sensores seguros o el mecanismo interno, no hay forma de reparar, deberías llevarlo con un técnico para ver si localiza la falla, pero posiblemente se deba cambiar todo el mecanismo y económicamente tal ves sea mejor una impresora nueva
Saludos!!!
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Impresora CP1025Nw Carrusel descincronizado
el 30-04-2018 12:40 PM
Aún no he tenido respuesta de tu parte. Por favor hazme saber si el problema se ha solucionado o si necesitas ayuda adicional.
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Impresora CP1025Nw Carrusel descincronizado
el 01-05-2018 01:24 PM
Hola se llevó la impresora y a la semana me la devolvió sin repararla diciendo que era mal uso de parte del usuario. Pero no me dijeron cuando es el problema (estaba en garantía)
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Impresora CP1025Nw Carrusel descincronizado
el 03-05-2018 03:58 PM
Comprendo, es complicado poderte dar una solución por este medio, al ser un problema físico no hay mejor manera de solucionar que revisarlo físicamente, te recomiendo seguir buscando algún técnico que la pueda revisar
saludos!!
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