cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 5
156
Reportar Mensaje

Impresora CP1025NW no imprime en red

Laserjet CP1025NW
Microsoft Windows 10 (64-bit)

La impresora CP1025NW funcionaba correctamente en red cuando tenia el modem HUAWEI HG8245H, tuve problemas con ese modem y la compañia de telefonia me lo reemplazo por el HUAWEI HG8145V5 por lo que tuve que configurar nuevamente la impresora para funcionar en red, la configuracion se realiza sin problema y al enviar la pagina de prueba se imprime correctamente, el problema se presenta cuando se necesita imprimir cualquier otro documento, el icono verde de la impresora parpadea indicando la recepcion de datos para imprimir y en algun momento indica error en el estatus de impresion de windows, ya he reinstalado y configurado en red  varias veces la impresora y el error continua, la unica manera de imprimir es con el cable usb.

¿Alguien mas tiene este error? ¿Podrán por favor ayudarme?

Gracias de antemano.

4 RESPUESTAS 4
Rector Rector
Rector
39,427 5,797 11,744
Mensaje 2 de 5
Reportar Mensaje

Impresora CP1025NW no imprime en red

Hola @Hector-HM 

 

pruebe a restablecer la impresora a valores de fabrica vea el siguiente documento

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c02471644 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre
Responder
0 kudos
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 3 de 5
Reportar Mensaje

Impresora CP1025NW no imprime en red

Hola @

 

Gracias por el aporte, resetear la impresora fue tambien otra opcion que intente en el proceso de reinstalacion en red, aun con esa opcion el problema persiste.

 

¿Crees que haya otra opcion?

 

Gracias.

    

 

 

Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
39,427 5,797 11,744
Mensaje 4 de 5
Reportar Mensaje

Impresora CP1025NW no imprime en red

Entre a dispositivos y impresoras, luego el menu arriba haga clic en" propiedades del servidor de impresión"  luego hace clic en la pesta ña puerto, y le indica de agregar un  puerto , escoge "Standard  TCP/IP" hace clic sobre el y siga los pasos, le asigna el ip de la impresora que tiene en el router y vea si la impresora funciona.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 5 de 5
Reportar Mensaje

Impresora CP1025NW no imprime en red

Hola @

 

Desde el reemplazo del modem se presento este problema.

 

¿Habrá alguna otra recomendación?

 

Mil gracias de antemano.

Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación