cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
109
Reportar Mensaje

Impresora 7110 conectada con WIFI imprime un documento y se queda bloquedada

hp officejet 7110
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Hola! Recibí ayer la impresora hp officejet 7110, la configuré a la Red WIFI e instalé el Software en el PC.

 

Aparentemente va todo bien, preparo un documento en el Pc, lo configuro para imprimir y se imprime perfectamente.

 

El problema llega cuando preparo un segundo documento,  que al volver a darle a imprimir no lo imprimi.

 

Si accedo a las propiedades de la impresora me sale que el Archivo 1 se esta imprimiendo, cuando en realidad ya lo ha impreso hace un rato, y el archivo 2 está en cola a la espera. Si intento eliminarlo o cancelarlo no lo realiza, continua en impresión.

 

Al cabo de un buen rato (15-20 minutos) me pone en el PC que ha habido un error de impresión del Archivo 1 (lo había impreso perfectamente), y es cuando ya imprime el archivo 2.

 

Querría saber como puedo solucionar este problema por lo que les escribo a ver si pueden ayudarme. Gracias

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
62,607 9,761 17,715
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Impresora 7110 conectada con WIFI imprime un documento y se queda bloquedada

Hola @dmaroto88 

 

Intente usar esta herramienta de diagnostico para ver si hay alguna actualización para el equipo

 

https://support.hp.com/es-es/topic/printscandoctor 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación