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Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.
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Impresor deskjet no enciende prende luces de cabezales y del papel con flecha hacia abajo TuT ayuda
el 01-09-2018 12:22 AM
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el 02-09-2018 09:03 PM
Hola.
Intente seguir las instrucciones del link:
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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el 08-09-2018 01:23 PM
No me sirvió ninguna de las del link
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el 10-09-2018 11:37 AM
Hola Ellapiz!
Dime qué ocurre para tratar de ayudarte; cómo están las luces, si has hecho algún cambio....
Gracias
Soporte Técnico HP
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el 10-09-2018 01:24 PM
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Impresor deskjet no enciende prende luces de cabezales y del papel con flecha hacia abajo TuT ayuda
el 11-09-2018 04:11 AM
¿Qué modelo de impresora es?
Soporte Técnico HP
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el 11-09-2018 09:29 AM
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el 11-09-2018 11:16 AM
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Impresor deskjet no enciende prende luces de cabezales y del papel con flecha hacia abajo TuT ayuda
el 11-09-2018 11:39 AM
Hola Denissehumareda
Las luces que indicas que parpadean hacen referencia a que los cabezales no funcionan de manera correcta ¿La impresora aun esta en garantía?
Saludos!!!
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Impresor deskjet no enciende prende luces de cabezales y del papel con flecha hacia abajo TuT ayuda
el 11-09-2018 11:40 AM
Hola Denissehumareda, podrías subir una foto del error de luces?
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