cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 10
413
Reportar Mensaje

Impresor deskjet no enciende prende luces de cabezales y del papel con flecha hacia abajo TuT ayuda

Deskjet 5820
Android 5.0 - 5.1.1 Lollipop
Mi impresora andaba bien la usaba al menos 3 días a la semana imprimía desde el teléfono luego no quiso imprimir , después no copiaba y salia una e y las luces todas parpadeaban ; ahora la enchufo y solo enciende la luz de los cabezales , wifi y la de papel con flecha hacia abajo. Pero no sale nada en la pantalla ni suena como regularmente cuando se enciende y no reacciona .
9 RESPUESTAS 9
Rector Rector
Rector
58,012 5,538 12,163
Mensaje 2 de 10
Reportar Mensaje

Impresor deskjet no enciende prende luces de cabezales y del papel con flecha hacia abajo TuT ayuda

Hola.

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-deskjet-gt-5820-all-in-one-printer-series/8109015/document/c...


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Tutor
Tutor
10 0 0
Mensaje 3 de 10
Reportar Mensaje

Impresor deskjet no enciende prende luces de cabezales y del papel con flecha hacia abajo TuT ayuda

No me sirvió ninguna de las del link

Responder
0 kudos
Ex-HP
Ex-HP
2,142 142 538
Mensaje 4 de 10
Reportar Mensaje

Impresor deskjet no enciende prende luces de cabezales y del papel con flecha hacia abajo TuT ayuda

Hola Ellapiz!

 

Dime qué ocurre para tratar de ayudarte; cómo están las luces, si has hecho algún cambio....

 

Gracias

Soporte Técnico HP

Tutor
Tutor
10 0 0
Mensaje 5 de 10
Reportar Mensaje

Impresor deskjet no enciende prende luces de cabezales y del papel con flecha hacia abajo TuT ayuda

WhatsApp Image 2018-09-08 at 11.13.38 AM.jpeg

Responder
0 kudos
Ex-HP
Ex-HP
2,142 142 538
Mensaje 6 de 10
Reportar Mensaje

Impresor deskjet no enciende prende luces de cabezales y del papel con flecha hacia abajo TuT ayuda

¿Qué modelo de impresora es?

 

Soporte Técnico HP

Responder
0 kudos
Tutor
Tutor
10 0 0
Mensaje 7 de 10
Reportar Mensaje

Impresor deskjet no enciende prende luces de cabezales y del papel con flecha hacia abajo TuT ayuda

Responder
0 kudos
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 8 de 10
Reportar Mensaje

Impresor deskjet no enciende prende luces de cabezales y del papel con flecha hacia abajo TuT ayuda

No funciona mi impresora sigue con las luces y no enciende
Responder
0 kudos
Soporte
Soporte
1,418 122 454
Mensaje 9 de 10
Reportar Mensaje

Impresor deskjet no enciende prende luces de cabezales y del papel con flecha hacia abajo TuT ayuda

Hola Denissehumareda

 

Las luces que indicas que parpadean hacen referencia a que los cabezales no funcionan de manera correcta ¿La impresora aun esta en garantía?

 

Saludos!!!


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.


twitter.png@HPSupportESP facebook-logo.png Soporte Técnico HP

Responder
0 kudos
Tutor
Tutor
10 0 0
Mensaje 10 de 10
Reportar Mensaje

Impresor deskjet no enciende prende luces de cabezales y del papel con flecha hacia abajo TuT ayuda

Hola Denissehumareda, podrías subir una foto del error de luces?

Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación