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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 14
2.148

Impresor deskjet no enciende prende luces de cabezales y del papel con flecha hacia abajo TuT ayuda

Deskjet 5820
Android 5.0 - 5.1.1 Lollipop
Mi impresora andaba bien la usaba al menos 3 días a la semana imprimía desde el teléfono luego no quiso imprimir , después no copiaba y salia una e y las luces todas parpadeaban ; ahora la enchufo y solo enciende la luz de los cabezales , wifi y la de papel con flecha hacia abajo. Pero no sale nada en la pantalla ni suena como regularmente cuando se enciende y no reacciona .
13 RESPUESTAS 13
Rector Rector
Rector
70,174 7,226 15,904
Mensaje 2 de 14

Impresor deskjet no enciende prende luces de cabezales y del papel con flecha hacia abajo TuT ayuda

Hola.

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-deskjet-gt-5820-all-in-one-printer-series/8109015/document/c...


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Tutor
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Mensaje 3 de 14

Impresor deskjet no enciende prende luces de cabezales y del papel con flecha hacia abajo TuT ayuda

No me sirvió ninguna de las del link

Ex-HP
Ex-HP
2,142 143 548
Mensaje 4 de 14

Impresor deskjet no enciende prende luces de cabezales y del papel con flecha hacia abajo TuT ayuda

Hola Ellapiz!

 

Dime qué ocurre para tratar de ayudarte; cómo están las luces, si has hecho algún cambio....

 

Gracias

Soporte Técnico HP

Tutor
Tutor
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Mensaje 5 de 14

Impresor deskjet no enciende prende luces de cabezales y del papel con flecha hacia abajo TuT ayuda

WhatsApp Image 2018-09-08 at 11.13.38 AM.jpeg

Ex-HP
Ex-HP
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Mensaje 6 de 14

Impresor deskjet no enciende prende luces de cabezales y del papel con flecha hacia abajo TuT ayuda

¿Qué modelo de impresora es?

 

Soporte Técnico HP

Tutor
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Mensaje 7 de 14

Impresor deskjet no enciende prende luces de cabezales y del papel con flecha hacia abajo TuT ayuda

Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
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Mensaje 8 de 14

Impresor deskjet no enciende prende luces de cabezales y del papel con flecha hacia abajo TuT ayuda

No funciona mi impresora sigue con las luces y no enciende
Ex-HP
Ex-HP
1,418 122 461
Mensaje 9 de 14

Impresor deskjet no enciende prende luces de cabezales y del papel con flecha hacia abajo TuT ayuda

Hola Denissehumareda

 

Las luces que indicas que parpadean hacen referencia a que los cabezales no funcionan de manera correcta ¿La impresora aun esta en garantía?

 

Saludos!!!

Tutor
Tutor
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Mensaje 10 de 14

Impresor deskjet no enciende prende luces de cabezales y del papel con flecha hacia abajo TuT ayuda

Hola Denissehumareda, podrías subir una foto del error de luces?

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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