Impresor Ink Tank Wireless 415 fuera de línea.

[HectorK]

Hasta una sema atrás la impresora funcionaba sin problema de conexión inalámbrica. Desde ayer aparece no disponible, he configurado varias veces la conexión de wifi,  si bien la impresora indica que se conecta a Wifi, la impresora indica que no esta disponible. También he intentado bajar un software Doctor 5.6.4 para revisar la conexión pero no resulta, tampoco el diagnóstico automático que contiene la página de HP.

Que puedo hacer para lograr la impresión inalámbrica.

[resistencia]

Estimado 

Oprima a la misma vez el boton Cancelar (x) y Wi-fi por 5 seg, luego vuelva reinstalar el software de la impresora y siga los pasos.

[HectorK]

Resistencia muchas gracias por responder. Si ya lo hice dos veces la configuración, al terminar el proceso me dice que está instalada y asociada a la red wi-fi; pero no lo muestra para ningún equipo que este usando la misma señal. Intenté configurarla a traves de USB y nada, ya estoy pensando que es el hadware del equipo.

[resistencia]

Esta conectando la impresora a la red 2.4 Hz ?  tiene algún VPN activado ?

[HectorK]

Si, esta vonectada a una red 2.4 Hz y no esta conectada a VPN, incluso antes impromia del celular. Gracias Resistencia.