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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Impresoa HPDESKJET 2723 no imprime

HP Deskjet 2723
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Llevo varios días sin poder imprimir, al solicitar imprimir se queda el documento :En cola- Imprimiendo y ahí se queda  eternamente, desde mi teléfono por ejemplo si funciona,he probado varias cosas y actualizaciones y sigue sin ir.No me parece correcto que el horario telefónico del soporte HP sea en horario de trabajo, ya que así poco pueden ayudarme.

¿Alguien que me pueda ayudar?

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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Impresoa HPDESKJET 2723 no imprime

Estimado @LMMDP 

 

  1. Apague la impresora utilizando el botón de encendido.
  2. Busque ejecutar en Windows y haga clic en la aplicación Ejecutar Windows en la lista de resultados.
  3. Escriba services.msc en la ventana Ejecutar y, a continuación, pulse Intro en el teclado.
    Se abre el menú de servicios.
  4. Haga clic con el botón derecho en Administrador de trabajos de impresión y seleccione Detener.
    Figura : Ejemplo de selección de parada para el servicio de administrador de trabajos de impresión
     
     
    c04608984
     
    1. Una vez que se haya detenido el servicio, cierre la ventana de servicio y utilice el Explorador de Windows para dirigirse a C:\Windows\System32\Spool\PRINTERS.
    2. Elimine todos los archivos incluidos en la carpeta IMPRESORAS.
    3. Reinicie el equipo.
    4. Encienda la impresora.
    5. Intente imprimir de nuevo y observe qué sucede.
      • Si la impresora puede imprimir, todo está listo.

Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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