Impresion en Offijet a traves de escritorio remoto

[ipagsa]

Al imprimir en la HP Officejet 6950 a traves una conexion de escirtorio remoto, en la hoja solo me aparecen rayas.

Tengo la impresora drivers instalada en el equipo local y en el remoto (los dos con Windows 10).

[GOLD_MASTER]

Hola.

Desactive el soporte bidireccional:

En la barra de búsqueda de windows escriba Panel de control / en el apartado Hardware y sonido haga clic en la impresora/ después de clic derecho sobre el icono de la impresora y seleccione Propiedades.

En la pestaña Puertos quite con un clic/desmarque la opción Habilitar compatibilidad bidireccional y por ultimo de clic en Aplicar y Aceptar.

[ipagsa]

Hola GOLD_MASTER

Muchas gracias por tu respuesta (muy detallada por cierto), pero este caso ya lo habia probado.

Algo que no habia comentado es que inicialmente ni si quiera me aparecia la impresora en la conexion remota, tuve deshabilitar la directiva "Usar primero el controlador de impresora Easy Print de Escritorio Remoto" en el equipo al que me conecto (Windows 10) , que se encuentra en :

Directiva Equipo local  -  Plantillas administrativas - Componentes de Windows - Servicios de escritorio remoto - Host de escritorio remoto - Redireccion de impresora - Usar primero el controlador de impresora Easy Print de Escritorio Remoto

Despues de hacer esto si que me aparece la impresora, pero al imprimir solo me salen rayas horizontales, en el servicio de soporte de HP dicen que las impresoras para uso domestico tiene este problema, pero con otro modelo (HP Officjet 8100) si que puedo imprimir.

Si alguien se le ocurre algo mas, gracias por adelantado

[L_Zermeño]

ipagsa con gusto te ayudo con el problema.

Prueba actualizando el firmware desde el equipo local, para la actualización el equipo debe estar conectado por cable usb el mismo firmware te va a sugerir el equipo si no está actualizado te va aparecer el botón de actualizar.

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/oj6950/OJ6950_1847A.exe

Quedo atento a tus comentarios.

[ipagsa]

Gracias L_Zermeño, he actualizado el firmware pro sigue imprimiendo lo mismo.

[L_Zermeño]

ipagsa reinstala la impresora del equipo donde imprimes de manera remota de la siguiente manera:

Elimina la impresora desde panel de control ► dispositivos e impresoras como también de panel de control ► programas y características, también elimina el equipo de la siguiente manera:

Presionas las teclas de Windows + R y escribes: regedit

Dentro de los registros da clic en Archivo, Exportar y guárdalo en el escritorio, esto con la finalidad de que si se borra algo importante, se pueda recuperar.

En la ventana que te muestra localiza la carpeta:

HKEY_CURRENT_CONFIG

                           >System                                

                                 > CurrentControlSet

                                     >Control

                                         > Print

                                            >y borras la carpeta de la impresora

Reinicia el equipo de cómputo y después ejecutas el driver lo puedes descargar desde el siguiente link:

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-officejet-6950-all-in-one-printer-series/9666193

Descarga y ejecuta el driver con el nombre de Controladores y software de funciones completas para la serie de impresoras Todo-en-Uno HP OfficeJet 6950

Ya completada la instalación prueba la impresión y me indicas si el problema persiste.