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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
139
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Impresión reducida desde Ipad con IOS 11.2.6

AirPrint
iOS

Al enviar un documento a imprimir, desde mi iPad Pro, con IOS 11.2.6, a una HP Officejet Pro 8600, el documento sale en formato reducido.

Cuando realizo la misma operación para iPad II, con IOS 9.3, el documento sale en formato original.

El Soporte de Apple no encuentra ningún error en la configuración del AirPrint del iPad Pro; y tampoco tienen registrado problemas de incompatibilidad.

Podrían ayudarme, por favor?

Gracias desde ya!

Etiquetas (2)
1 RESPUESTA 1
Estudiante graduado
Estudiante graduado
518 31 104
Mensaje 2 de 2
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Impresión reducida desde Ipad con IOS 11.2.6

Hola Vikydany

1. Verifica Preferencias de impresion/ Caracteristicas/ observa  que no este marcada la opción de ajustar a tamaño de papel.

2.  En preferencias de acuerdo al dispositivo desde donde mandas a imprimir verifica la configuracion, sobre todo en el dispositivo que genra el error

" Bienvenido al Foro de Usuarios HP "
Espero la respuesta sea de ayuda y sirva de solución. si es así, No olvides darle un pulgar arriba en caso de haber solucionado
"aceptar como solución"
Estaremos agradecido...
" No trabajo para HP "
SOY VOLUNTARIO HP
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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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