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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Impresión lenta

Hp deskjet 3050 jp610
Android 9.0 Pie

Tengo una impresora Hp deskjet 3050 conectada al wifi (led azul encendido) y cuando envío archivos desde mí teléfono comienza la impresión, pero esta es lenta, y tarda 2 o 3 minutos para una sola hoja. Quisiera saber si existe solución para ese tema de la velocidad, desde ya muchas gracias.

1 RESPUESTA 1
Graduado de master Graduado de master
Graduado de master
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Mensaje 2 de 2
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Impresión lenta

Hola Franco_Iván

 

Reinicie la impresora
 
  1. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.
  2. Desconecte el cable de alimentación de la toma de pared.
  3. Espere al menos 15 segundos.
  4. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la toma de pared.
  5. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la impresora.
  6. Encienda la impresora.
  7. Verifique que el problema se haya resuelto

Si no es así: 

 

Actualice su firmware y controladores puede hacerlo desde:

 

Software y controladores 

 

Verifique si el problema se ha solucionado.

 

Si no es así: 

 

 Imprima un informe de autodiagnóstico
Imprima un informe de autodiagnóstico. Consulte la sección sobre cómo usar estas soluciones al principio de este documento.
  • Si el informe de autodiagnóstico se imprime, intente imprimir el documento original nuevamente. Si el problema se resolvió, no necesita continuar con la solución de problemas.
  • Si el informe de autodiagnóstico se imprime, pero el documento original no, continúe con la próxima solución en este documento.
  • Si el informe de autodiagnóstico no se imprime, intente imprimirlo otra vez. Escuche si los rodillos de goma de recolección de papel se mueven; debería poder escucharlos cuando giran. Luego, intente empujar lentamente el papel más adentro, hasta que el rodillo lo recoja. Tenga cuidado de no empujarlo demasiado ya que se podría producir un atasco de papel.
    • Si el informe de autodiagnóstico no se imprime al empujar el papel hacia adentro con suavidad, repita los pasos anteriores para volver a limpiar los rodillos. Si luego de varias limpiezas, el problema continúa, omita la próxima solución de este documento y lleve el producto al servicio técnico.
    • Si el informe de autodiagnóstico se imprime al empujar el papel hacia adentro con cuidado, trate de imprimir el documento original nuevamente. Es posible que el papel no se haya cargado lo suficientemente dentro del producto. Si el problema se resolvió, no necesita continuar con la solución de problemas.
    • Si el papel sólo entra en el producto cuando lo empuja, repita los pasos anteriores para volver a limpiar los rodillos. Si luego de varias limpiezas, el problema continúa, omita la próxima solución de este documento y lleve el producto al servicio técnico.

     

    Espero lo anterior le sea de ayuda, saludos.


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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación