Impresión lenta

Galaxyally · ‎14-06-2020

Hola, tengo un problema con mi impresora HP, imprime muy lento o a veces nada. Está conectada vía inalámbrica, el wifi está muy bien, cartuchos con bastante tinta. Antes imprimía ni bien se enviaba desde la pc. De un día para otro cambió.

cuando está conectada vía USB, imprime al momento, a colores y rápido.
me recomendaron en soporte actualizar el firmware, ya lo hice y aún no se soluciona el problema.

GOLD_MASTER · ‎14-06-2020

Hola @Galaxyally .

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/es-es/product/hp-laserjet-pro-cp1525-color-printer-series/4052975/model/40529...

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de

, si ha resuelto el problema presione

, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Galaxyally · ‎14-06-2020

Gracias, antes de enviar mi problema ya hice los 7 pasos que indica el link y aún no hay solución