cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas los controladores para su impresora? ¡Haz clic aquí para encontrarlos!

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 6
504
Reportar Mensaje

Resuelto!

Impresión interrumpida

Envy 4527
Android 8.0 Oreo and older

Hola, 

He enviado un archivo PDF a la impresora y durante el proceso se quedó sin papel. Abri la bandeja, repuse folios y al continuar la impresión esta salió mal (adjunto foto).

Esto no debería ser así, es un desperdicio de papel y tinta, y he tenido que volver a enviar el archivo para continuar con la impresión. 

Gracias. 

Un saludo, 

 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Ex-HP
Ex-HP
2,856 195 420
Mensaje 2 de 6
Reportar Mensaje

Resuelto!

Impresión interrumpida

Hola buen día con gusto puedo ayudarte.

 

¿El problema se volvió a presentar después de colocar de nuevo el papel?

 

Estela

Saludos!

Ver la solución en mensaje original publicado

¿Esta respuesta fue útil? Si No
5 RESPUESTAS 5
Ex-HP
Ex-HP
2,856 195 420
Mensaje 2 de 6
Reportar Mensaje

Resuelto!

Impresión interrumpida

Hola buen día con gusto puedo ayudarte.

 

¿El problema se volvió a presentar después de colocar de nuevo el papel?

 

Estela

Saludos!

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 3 de 6
Reportar Mensaje

Resuelto!

Impresión interrumpida

Buenos días Estela, 

El problema se volvió a presentar después de colocar de nuevo el papel.

Gracias. 

Un saludo, 

Patricio 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Ex-HP
Ex-HP
2,856 195 420
Mensaje 4 de 6
Reportar Mensaje

Resuelto!

Impresión interrumpida

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 5 de 6
Reportar Mensaje

Resuelto!

Impresión interrumpida

Hola Estela, 

Me has enviado un link para atasco de papel y a mi lo que me pasa no es eso.

Cyando quiero imprimir desde cualquier otro lado que no sea empezando por la app, la impresión se ve interrumpida. 

Cuando imprimo desde la app funciona perfecto.

Gracias 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Ex-HP
Ex-HP
2,856 195 420
Mensaje 6 de 6
Reportar Mensaje

Resuelto!

Impresión interrumpida

Ok, si imprime desde la aplicación perfectamente entonces no es conflicto de la impresora.

 

¿Desde qué otros dispositivos intentas imprimir?

 

Estela

Saludos!

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación