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Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 4
436

Impresión doble cara

el ‎23-02-2020 07:10 PM

Quisiera saber cómo habilitar nuevamente la opción de imprimir a doble cara de modo automático y no manual. Podía hacerlo normalmente pero en el día de hoy no me lo permite, solo de manera manual. La computadora desde la que intento hacerlo tiene Windows 7, estará relacionado con eso? Gracias. 

3 RESPUESTAS 3
Ex-HP
Ex-HP
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Mensaje 2 de 4

Impresión doble cara

el ‎24-02-2020 05:05 PM

Hola MarielaS!

 

Con gusto te puedo ayudar, para poder revisar más información sobre el inconveniente.

 

¿Puedes indicarme el modelo del equipo? ¿Se actualizó el driver en algún momento?

 

Saludos!

Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 3 de 4

Impresión doble cara

el ‎24-02-2020 05:13 PM

El modelo es ink advantage 4675 y se actualizó recientemente 

Ex-HP
Ex-HP
4,877 382 1,169
Mensaje 4 de 4

Impresión doble cara

el ‎25-02-2020 08:33 PM

Comprendo, para poder imprimir a doble puedes hacer lo siguiente.

 

  1. Busca HP Smart en la Tienda de Windows para encontrar e instalar la aplicación.

  2. En la pantalla inicial de la aplicación, haz clic en Imprimir y, a continuación, haz clic en Imprimir documento para encontrar el documento que desea imprimir.

    NOTA: 

    HP Smart actualmente imprime solo archivos PDF. Si deseas imprimir un documento de Word o WordPad, guárdalo como un archivo PDF y luego repita el paso anterior.

  3. Selecciona tu impresora, haz clic en Más configuracionesy luego selecciona una opción en el menú de Impresión a doble cara.

  4. Haz clic en Aceptar y luego en Imprimir.

Saludos.

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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