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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante superior
Estudiante superior
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Impresión desde Escritorio Remoto

Impresora hp laserjet pro M501
Microsoft Windows Server 2012 and older

Buen día,

Instalamos la impresora y localmente todo bien, pero cuando nos conectamos por escritorio remoto a un servidor con windows server 2012, al enviar la impresión no sale nada. Se instalaron los mismos controladores en el servidor y cuando se manda una impresión desde el servidor, luego al ir a la PC local vemos en la ventana de "Lo que se esta imprimiendo"... un mensaje de en cola y luego un mensaje de imprimiendo que desaparece rápidamente. Finalmente, no hay impresión local.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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Impresión desde Escritorio Remoto

pruebe este :

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL40842/ds-99374-23/upd-pcl6-x64-7.0.0.24832.exe 


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Impresión desde Escritorio Remoto

Estimado  @Paulp11 

 

pruebe a instalar los siguientes controladores :

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL40842/ds-99353-23/upd-pcl6-x32-7.0.0.24832.exe 

 

y verifique los puertos y desactive momentáneamente el firewall.

 

    1. Abra Dispositivos e impresoras.
    2. Haga clic con el botón derecho del ratón en el nombre de la impresora y, seguidamente, seleccione Propiedades de la impresora.
    3. Seleccione la ficha Puertos.
      • Asegúrese de que tipo de puerto dispone de red o IP en la descripción.
      • Si observa varias listas para el mismo tipo de puerto, cambie la selección de puerto a un puerto diferente.
        Asegúrese de que los puertos seleccionados y la descripción coinciden con el tipo de conexión que utiliza la impresora.
       
    4. Seleccione Configurar puerto y asegúrese de que la dirección IP coincide con la dirección IP del puerto.
      • Si el puerto seleccionado es WSD, vaya directamente al paso 9: Retirar el controlador/software y reinstalarlo.
      • Si el puerto seleccionado es un puerto de red (el nombre de la impresora o la dirección IP), continúe con el paso 8: Restablecer la configuración del controlador en Windows.
      • Si el puerto seleccionado es IP, asegúrese de que la dirección IP es la misma que la dirección IP de la impresora. Si no coinciden, edite el campo Nombre de la impresora o Dirección IP, y seleccione Aceptar.
    5. Haga clic en Aplicar y, a continuación, en Aceptar.
    6. Intente imprimir.

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Impresión desde Escritorio Remoto

Gracias por la pauta, pero el enlace me manda a un driver de 32 y la PC es de 64, crees que dispongas de un enlace para 64??

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pruebe este :

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL40842/ds-99374-23/upd-pcl6-x64-7.0.0.24832.exe 


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Impresión desde Escritorio Remoto

Gracias, con ese controlador ya se ha podido imprimir remoto...

 

Muy agradecido de tu valiosa ayuda, 

Saludos Cordiales,

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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