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el 13-03-2023 09:44 AM - fecha de última edición 13-03-2023 03:46 PM por MaikelysP
Cordial Saludo,
Lo que pasa es que tengo una impreso laserjet pro mfp m426fdw donde al imprimir (PDF) por dos caras, una cara me sale bien pero la otra no (Adjunto imagen de *Editado*, no se si me pueden ayudar a encontrar una solución al problema que tengo, muchas gracias.
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el 13-03-2023 10:08 PM
Hola @SantiagoVelosa
Prueba a instalar el siguiente controlador:
>> HP_Laserjet M426_M427 - controlador para instalar - Windows
Luego que se instala manda a imprimir el documento PDF.
- Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.
Saludos,
ferRX.
. .
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el 14-03-2023 10:29 AM
Muchas gracias por su ayuda, realiza el procedimiento pero sigue imprimiendo como en la imagen, lo raro es que yo imprimo desde otro programa e imprime bien, solo es cuando imprimo desde Adobe. Realice pruebas desde otra impresora de las mismas desde Adobe y funciona correctamente solo es de esa impresora.
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el 14-03-2023 08:57 PM
Hola @SantiagoVelosa
En este caso si solamente ocurre cuando imprime con Adobe, entonces desinstale ese programa.
Luego vuelva a instalarlo para revisar si ya queda lista.
- Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.
Saludos,
ferRX.
. .
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el 15-03-2023 08:55 AM
Ya realice ese proceso, pero el problema persiste, realice pruebas con ese Adobe con otra impresora de la misma y funciona bien solo es con esa impresora