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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Imposible conexión wifi

Deskjet3720
Hola, la primera conexión wifi no hubo problema e imprimimos desde un móvil sin error. Ahora nos aparece cifrada la conexión, la contraseña nos dice que es errónea y está correcta. Hemos seguido las instrucciones del soporte y seguimos sin poder conectar! Que ocurre y como lo podemos solucionar?
Saludos
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Imposible conexión wifi

Hola Chispun, buenas tardes. 

 

¿La luz del wifi en la impresora, parpadea o está fija?

 

Si parpadea, sigue estos pasos:

 

En la impresora presiona el botón que está justo debajo del wifi. 
Luego de tu celular buscas redes inalámbricas y te conectas a una red llamada igual que la impresora. 
Te solicitará una contraseña, colocas 12345678

Luego abres una página de internet y en la barra de dirección escribe: 192.168.223.1 y das un enter. 
Vas a la sección de Red y dentro sigues el asistente de configuración inalámbrica. 

Y cuando la luz del wifi esté fija, conectas nuevamente tu celular a tu red inalámbrica.
 

 

Saludos

 

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Imposible conexión wifi

Genial! Voy a intentarlo y te cuento. Muchas gracias
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