Imposible conectar servicio web impresora Desljet 2700

[resistencia]

De todas maneras vea si tiene actualizado el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/DJ2700_2028A_2028B_2028C/DJ2700_2028A_2028B_2028C... 

y use esta herramienta de diagnostico

https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe 

[DanielMarquez]

Si tengo todo actualizado ,a día de hoy sigue igual, ¿ tanto tardan en el mantenimiento ?

[resistencia]

Aqui puede ser una configuración  que no es correcta, usted logra imprimir con la impresora  ?  

Resetee su router quizas esta bloqueando algo en la conexión

[DanielMarquez]

si imprimo y todo de tantos papeles de prueba que e sacado ya casi gasto la tinta jejeje, el unico fallo que me da es el de servicio web ¿ puede ser la tengo conectada a una banda de 5 y esta solo acepte 2,4? porque ya nose que puede ser e mirado todo en red y esta todo correcto

[resistencia · Accepted solution]

Yo creo que el servicio no esta disponible, y debería llamar por telefono, pero pruebe a cambiar la banda de conexion a veces la bandas 5 Ghz, no tiene suficiente alcance, pero para eso debe resetear nuevamente su conexion de internet como los pasos que le indique anteriormente y luego conectar a la 2.4 GHz

[DanielMarquez]

ahora con la misma configuración  me a dejado avanzar un poco más incluso a aceptar los términos pero una vez que le doy a siguiente me sale " que la impresora no se pudo conectar a los servicios web , puede que los servicios web estén ocupados o no disponibles " me tiro más a fallo de ellos verdad ?

[resistencia]

Si, yo creo es fallo de HP, por alli hay otra consulta de un usuario que no logra logear al servicio y lo tenia activado de antes.

pero lo mejor en este caso es que llame al numero que le dí, ellos le completan la registración\ en dado caso que la falla continue.

[DanielMarquez]

pues mañana llamaré ¿ ese número es gratuito de españa ?

[resistencia]

es gratuito pero usted paga a su operador la llamada.

[DanielMarquez]

buenas compañero ya e solucionado el tema por teléfono , hay que hacerlo desde la red 2,4 y cambiar unos parámetros manualmente , ahora tengo otro problema y no me imprime el final de unos documentos pdf que me mandan siempre se queda la ultina línea última sin imprimir 🤦🏻.