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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
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Imposible conectar a wifi o hpsmart

Hp 2723
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes. Llevo semanas  intentando conectar la impresora por wifi, el problema es que en el cole donde la tengo tenemos red educarex (junta extremadura) y no tenemos la contraseña. ¿ que puedo hacer? Tampoco puedo por hpsmart.

Gracias de antemano

3 RESPUESTAS 3
Ex-HP
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Imposible conectar a wifi o hpsmart

Hola, 

 

BURGUILLOS

 

¿Es la primera vez intentando conectar su impresora via Wifi? ¿Podría compartirme el modelo de su impresora para poder indicarle los pasos para conectarla?

 

Aguardo su respuesta.

 

Saludos,

Soporte HP.

 

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Estudiante honorario
Autor
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Mensaje 3 de 4
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Imposible conectar a wifi o hpsmart

El modelo es HP 2723.  En casa me la lleve y si pude conectarla xq se la contraseña de la Wifi, pero en el  cole no. Muchas gracias

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Ex-HP
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Mensaje 4 de 4
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Imposible conectar a wifi o hpsmart

Hola,

 

BURGUILLOS

 

Pruebe a restablecer la impresora.

 

  • Borre la app de Hp Smart y la carpeta de la impresor.a Luego reinicie su equipo.
  • En el panel de la impresora, Presione Cancelar y WiFi por 5 seg, la luz de WiFi comenzará a parpadear.
  • Descargue nuevamente HP Smart y verifique si le reconoce la impresora via WiFi para conectarla.

 

En caso de no permitirle, o de pedirle la contraseña del WiFi, es necesario que la sepa para que su impresora pueda acceder a la red, de otra forma solo podria utilizarla via USB.

 

Si en lugar de pedirle la contraseña del WiFi, le solicita la clave de la impresora, pruebe con 12345678, si aparece contraseña invalida, imprima una hoja de autodiagnostico (presione al mismo tiempo el botón Inalámbrica y el botón Información) y coloque la clave de WiFi Direct para conectar.

 

 

Espero le sea de ayuda.

 

Saludos,

Soporte HP.

 

 

 

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Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación