Imposible conectar LaserJet Pro M15W a la red wifi

alfem · ‎18-03-2020

Hola!

Acabo de comprar una LaserJet Pro m15w para casa y no hay forma de conectarla a la red wifi de casa.

En la página de HP dice que ya no tiene soporte (y la acabo de comprar nueva!)

He instalado la última versión de los drivers hplip.

He probado con dos ordenadores distintos.

He probado con dos routers distintos.

Puedo imprimir por USB y por WifiDirect, pero no puedo conectar la impresora a la red local, que es lo suyo.

¿Alguna idea?

Laura_A · ‎19-03-2020

Hola buen día alfem, con gusto te asisto, en la página no aparece controlador para Linux, pero si para otros sistemas operativos, puedes probar alguna de las siguientes:

Desde tu computadora, busca en las opciones de red la "Puerta de enlace predeterminada IPV4", aparece una IP, anótala. Abre tu navegador escribe la IP anterior que pude venir como 192.168.0.0, puede ser que te pida los datos de tu modem con usuario y contraseña (puede ser que vengan los datos en la misma etiqueta del modem o bien contacta a tu proveedor de internet), ingresa los datos para que te permita acceder a la configuración, da clic en "INALAMBRICO" ubica la opción de WPS, verifica que esté habilitado, verifica si aparece algún botón u opción que te diga AGREGAR DISPOSITIVO, da clic ahí y selecciona la opción que diga "Presionar el botón WPS en los siguientes minutos" dejas la ventana ahí.

Con la impresora, encendida, presiona el botón de wifi por 3 segundos, cuando empiece a parpadear el led de wifi lo sueltas, ahora ve a tu modem, revisa si hay un botón que diga WPS, presiona ese botón, lo sueltas y espera a que en la impresora ya quede fijo el led de wifi.

Ahora si desde la ventana que dejaste abierta del modem, da clic en conectar y espera a que ya aparezca como conectada.

Si eso no funciona intenta con otro controlador:

Ve al navegador escribe: driver HP LaserJet Pro M15w linux, del listado que aparece, selecciona la segunda opción y una vez que se abra la página, ve bajando hasta que veas un sub encabezado que dice HP LaserJet Pro M15W driver Supported Linux Operating Systems y desde ahí puedes realizar una descarga puede ser que te sirva ese controlador.

Ver la solución en mensaje original publicado

Laura_A · ‎19-03-2020

Hola buen día alfem, con gusto te asisto, en la página no aparece controlador para Linux, pero si para otros sistemas operativos, puedes probar alguna de las siguientes:

Desde tu computadora, busca en las opciones de red la "Puerta de enlace predeterminada IPV4", aparece una IP, anótala. Abre tu navegador escribe la IP anterior que pude venir como 192.168.0.0, puede ser que te pida los datos de tu modem con usuario y contraseña (puede ser que vengan los datos en la misma etiqueta del modem o bien contacta a tu proveedor de internet), ingresa los datos para que te permita acceder a la configuración, da clic en "INALAMBRICO" ubica la opción de WPS, verifica que esté habilitado, verifica si aparece algún botón u opción que te diga AGREGAR DISPOSITIVO, da clic ahí y selecciona la opción que diga "Presionar el botón WPS en los siguientes minutos" dejas la ventana ahí.

Con la impresora, encendida, presiona el botón de wifi por 3 segundos, cuando empiece a parpadear el led de wifi lo sueltas, ahora ve a tu modem, revisa si hay un botón que diga WPS, presiona ese botón, lo sueltas y espera a que en la impresora ya quede fijo el led de wifi.

Ahora si desde la ventana que dejaste abierta del modem, da clic en conectar y espera a que ya aparezca como conectada.

Si eso no funciona intenta con otro controlador:

Ve al navegador escribe: driver HP LaserJet Pro M15w linux, del listado que aparece, selecciona la segunda opción y una vez que se abra la página, ve bajando hasta que veas un sub encabezado que dice HP LaserJet Pro M15W driver Supported Linux Operating Systems y desde ahí puedes realizar una descarga puede ser que te sirva ese controlador.