Imposible apagar la impresora

[Matildeeee]

Cada vez que mi impresora se queda un tiempo inactiva me resulta imposible volver a activarla, ningun boton funciona y tengo que desenchufarla y volver a enchufar para que la impresora funcione de nuevo

[resistencia]

Estimado @Matildeeee 

Debe de estar activado el modo de ahorro de energia el cual por lo general se activa despues de 2 horas y apaga la impresora, 

Para cambiar el tiempo de espera para el Modo ahorro energía desde el servidor web incorporado (EWS)
1. Abra el servidor web incorporado (EWS)
2. Haga clic en la ficha Configuración.
3. En la sección Gestión de energía, haga clic en Modo de ahorro de energía y seleccione la opción
deseada.
4. Haga clic en Apply.