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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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IMPRESORA SMART TANK 530

IMPRESORA SMART TANK 530
Microsoft Windows 10 (64-bit)

!Ayuda comunidad, tengo una Smart tank 530 y me esta mostrando el error Retire e instale de nuevo el cartucho indicado, si este mensaje sigue apareciendo, cambie el cartucho indicado,    el catucho es el de color, el cual ya cambie y me sigue mostrando el mismo error 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
70,174 7,226 15,903
Mensaje 2 de 2
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IMPRESORA SMART TANK 530

Hola @ERVIN1 .

Reinicie la impresora para que se recupere de los errores o fallas.

  1. Si su impresora tiene una batería recargable, extráigala.

  2. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación del producto.

  3. Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.

  4. Espere 60 segundos.

  5. Vuelva a enchufar el cable de alimentación a la toma de pared y a la impresora.

    NOTA: 

    HP recomienda que enchufe la impresora directamente a una toma de pared.

  6. Encienda la impresora para completar el restablecimiento.

 

Limpie los contactos del cartucho con limpia contactos o alcohol isopropílico de alta pureza, y deje que se oreen por unos minutos para que no queden liquido en ellos.

GOLD_MASTER_0-1692224172512.png

 

 

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/st530-570/2219/HP_Smart_Tank_530_570_2219A.exe

Para actualizar el firmware, puede seguir las instrucciones del siguiente enlace:

Actualización de Firmware para impresora desde Win... - Comunidad de Soporte HP - 1235475

 


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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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