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Nota para problemas comunes de la impresora
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Estudiante
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IMPRESORA SIN FUERZA PARA TOMAR LA HOJA

DESKJET 2633
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Hola, mi impresora funcionaba barbaro, ahora primero no tomaba la hoja y si la ayudaba para que ingrese a los rodillos, no tiene fuerza. se sienten los cartuchos que esta imprimiendo pero la hoja no se mueve.

hace un ruido como si intentara que se deslice la hoja pero no se mueve. Ya limpie los rodillos e hice todo lo digitalmente posible. A alguien le paso?

1 RESPUESTA 1
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Rector Rector
Rector
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Mensaje 2 de 2
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IMPRESORA SIN FUERZA PARA TOMAR LA HOJA

Hola @VERONICA01 

 

revise que no tiene un atasco de papel, o cambie de enchufe de corriente preferible en otra habitación y que no pase por ninguna regleta el cable

 

Atasco de papel lea este documento

https://support.hp.com/uy-es/document/c05446919 


No soy empleado de HP, si mi ayuda le fue de utilidad puede hacerlo saber siguiendo estos pasos:
1) Si quiere dar la gracias por mi aporte haga clic sobre
2) Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
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