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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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IMPRESORA SIN CONEXION - MODELO OFFICEJET PRO 8718

OFFICEJET PRO 8718
Microsoft Windows XP

CADA VEZ QUE INTENTO IMPRIMIR ME SALE EL MENSAJE DE IMPRESORA SIN CONEXION.  DEBO ENTONCES INICIAR EL PROGRAMA DE AYUDA HP PRINTLAND SCAN DOCTOR Y A VECES SE SOLUCIONA.   

 

EL PROBLEMA ES QUE SE HA CONVERTIDO EN UNA IMPRESORA MUY POCO FIABLE, PUES CUANDO MES UNA EMERGENCIA APARECE EL DICHOSO MENSAJE "IMPRESORA SIN CONEXIÓN"

 

LA TENGO CONECTADA POR WIFI.

 

LA UNICA FORMA DE IMPRIMIR A VECES ES ENVIADNO AL MAIL XXXX@HPEPRINT.COM

 

COMO HAGO PARA SOLUCIONAR?

 

PD.  YA ELIMINE LA OPCION DE QUE WINDOW ADMINISTRE LA IMPRESORA....

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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IMPRESORA SIN CONEXION - MODELO OFFICEJET PRO 8718

Hola.

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-officejet-pro-8710-all-in-one-printer-series/7902014/model/1...


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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