cancelar
activar la sugerencia de resultados
La sugerencia automática le ayuda a obtener, de forma rápida, resultados precisos de su búsqueda al sugerirle posibles coincidencias mientras escribe.
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas los controladores para su impresora? ¡Haz clic aquí para encontrarlos!

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 4
306
Reportar Mensaje

IMPRESORA OFFICEWJET 4658

el ‎26-09-2019 06:24 AM

Producto: IMPRESORA OFFICEJJET 4658
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

BUENOS DIAS

La impresora no da el menu de poder hacer copia en color o negra...solo da para opcion negro.

cartuchos nuevos, impresion para alineacion correcta, con color

ni Hp Smart tiene la opcion de cambio

Si hago una fotocopia funciona bien, en color

podrias ayudarme.

gracias

Etiquetas (1)
Responder
3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
79,972 12,860 21,226
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

IMPRESORA OFFICEWJET 4658

el ‎26-09-2019 10:14 AM

Hola @GRESDEBREDA 

 

prueba  este herramienta por favor

 

https://support.hp.com/es-es/topic/printscandoctor 

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Responder
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

IMPRESORA OFFICEWJET 4658

el ‎26-09-2019 05:56 PM

no se ha solucionado. imprime correctamente, pero no en color, todo en negro

Responder
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
79,972 12,860 21,226
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

IMPRESORA OFFICEWJET 4658

el ‎26-09-2019 06:17 PM

pruebe a ver con las sugerencias de este documento si le funciona

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c04794096 

 

Tambien instale este firmware para su equipo

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/oj4650/OJ4650_R1830A.exe 

 

 

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Responder
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..

¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación