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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 4
729

IMPRESORA MFP M283fdw SIN CONEXIÓN

Color Laserjet PRO MFP M283fdw XX
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos días, aparece este mensaje de error en el ordenador al intentar imprimir: "impresora sin conexión". La impresora estaba funcionando perfectamente, totalmente conectada, eprint, etc. De repente el panel táctil no se enciende. Gracias por la ayuda. Saludos.

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
82,340 13,272 21,706
Mensaje 2 de 4

IMPRESORA MFP M283fdw SIN CONEXIÓN

Estimado @ARANGUCO 

 

pruebe actualizar el firmware de la impresora.

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/FW_CPE_Consumer/M282_M285/HP_Color_LaserJet_Pro_M282_M285_... 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 4

IMPRESORA MFP M283fdw SIN CONEXIÓN

Gracias por dedicarme tiempo Resistencia.

No funciona tu consejo. He mandado un whatsap al soporte de HP. A ver que me dicen...

Saludos.

Rector Rector
Rector
82,340 13,272 21,706
Mensaje 4 de 4

IMPRESORA MFP M283fdw SIN CONEXIÓN

Pruebe estos pasos

 

  1. Encienda la impresora, si aún no está encendida.
  2. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
  3. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.
  4. Desconecte el cable de alimentación de la toma de pared.
  5. Espere al menos 60 segundos.
  6. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la toma de pared.
    NOTA:
    HP recomienda conectar el cable de alimentación de la impresora directamente a una toma de pared.
  7. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.
  8. Encienda la impresora si no se enciende automáticamente.
  9. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
 

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