cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Tutor
Tutor
10 0 1
Mensaje 1 de 3
554

IMPRESORA HP CP4525

BUEN DIA O BUENAS NOCHES..! TENGO UNA SITUACION, LA IMPRESORA HP CP 4525 EN EL MOMENTO QUE SE APAGA Y SE ENCIENDE DE NUEVO SE RESTABLECE LOS CONTADORES A LA ULTIMAS IMPRECIONES QUE REALICE, QUE PUEDO HACER PARA QUE SE GUARDE POR COMPLETO LOS CONTADORES SE APAGUE LA MAQUINA 

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
22,334 3,128 11,647
Mensaje 2 de 3

IMPRESORA HP CP4525

Hola @HECTOR915 ,

 

En este caso es posible que la batería interna de la impresora ya está por agotarse y es por esto que no guarda los valores de contadores.

 

Esa batería se encuentra en la tarjeta electrónica interna de la impresora y tal vez requiere mandar a un Servicio Técnico local para que le cambien esa batería.

ferRX_0-1673391742766.png

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedronHP_Experts_2019.jpg

 

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP uno
Tutor
Autor
Tutor
10 0 1
Mensaje 3 de 3

IMPRESORA HP CP4525

Hola de verdad muchas gracias la batería controla también la hora y la fecha del equipo, ya se remplazo por una del mismos tipo y voltaje! Y me sigue con la falla de los contadores en el momento que apagó la impresora y la vuelvo a encender! agradecería mucho si  alguien me pudiera suministrar el diagrama de las tarjetas que controlan esa función! O la solución 

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación