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×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
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Hola @AzaharaRodri .
Actualice el firmware de la impresora:
Realice hasta tres limpiezas consecutivas:
a. Cargue papel blanco normal sin utilizar de tamaño A4 o carta en la bandeja de entrada.
b. En la pantalla del panel de control de la impresora, desde la pantalla de Inicio, toque ( Configurar ).
c. Pulse Herramientas , luego pulse Limpiar cartuchos y, a continuación, siga las instrucciones que
aparecen en pantalla.
Realice una alineación:
a. Cargue papel blanco normal sin utilizar de tamaño A4 o carta en la bandeja de entrada.
b. En la pantalla del panel de control de la impresora, desde la pantalla de Inicio, toque ( Configurar ).
c. Pulse Herramientas , luego pulse Alinear cartuchos y, a continuación, siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
5. Imprima una página de diagnóstico si los cartuchos tienen poca tinta.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ”¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”
, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESP
Soporte Técnico HP
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