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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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IMPRESORA ENVY PHOTO 6200 NO IMPRIME EN AZUL

HP ENVY PHOTO 6200 ALL-IN-ONE SERIES

Hola, acabo de comprar una Envy Photo 6200, he hecho la configuración y al imprimir no imprime en azul. ¿Podéis ayudarme? Gracias!

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
70,173 7,225 15,897
Mensaje 2 de 2
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IMPRESORA ENVY PHOTO 6200 NO IMPRIME EN AZUL

Hola @AzaharaRodri .

Actualice el firmware de la impresora:

Impresora multifunción HP ENVY Pro 6200 serie Descargas de software y controladores | Soporte al cli...

 

Realice hasta tres limpiezas consecutivas:

a. Cargue papel blanco normal sin utilizar de tamaño A4 o carta en la bandeja de entrada.
b. En la pantalla del panel de control de la impresora, desde la pantalla de Inicio, toque ( Configurar ).
c. Pulse Herramientas , luego pulse Limpiar cartuchos y, a continuación, siga las instrucciones que
aparecen en pantalla.

 

Realice una alineación:

a. Cargue papel blanco normal sin utilizar de tamaño A4 o carta en la bandeja de entrada.
b. En la pantalla del panel de control de la impresora, desde la pantalla de Inicio, toque ( Configurar ).
c. Pulse Herramientas , luego pulse Alinear cartuchos y, a continuación, siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
5. Imprima una página de diagnóstico si los cartuchos tienen poca tinta.


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